広島で50年以上の歴史を持つ広島管財株式会社で個人様向けサービスをご提供する事業部です。
詳しくは、ラピカについてをご覧ください

いいえ。訪問見積のみの場合も、無料で行っております。

はい、できる限り対応致します。お客様の専任担当までお気軽にご連絡ください。ただし、ほかのお客様やキャストの手配等ございますので、お断りさせて頂く場合もございます。ご了承ください。

作業予定日の3日前(土日祝除く)までにご連絡頂ければ可能です。それ以降のキャンセルにつきましては申し訳ございませんが、下記キャンセル料が発生いたしますのでご了承願います。

ラピカでは細心の注意を払い、サービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、事故対応担当者が責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。

対物・障害等カバーできる保険へも加入しておりますのでご安心ください。
尚、通常老朽化に伴う破損については、事実関係を調査のうえのお支払いとなります。

申し訳ございません、作業中は原則ご在宅をお願いしております。ご了承ください。

問題ありませんが、洗剤の誤飲等を防ぐため作業中はケージや別室等で見て頂くようお願いいたします。

繁忙期の場合、2週間前でも難しい場合がございます。希望日がある場合はなるべくお早めにご連絡頂きますようお願いいたします。

対応可能です。親御様と事前に打合せ頂いた上でご連絡頂ければと思います。

サービス対応一覧をご覧ください。
また一覧に記載のない場合も対応可能な場合がありますので、ぜひ一度ご相談ください。

はい、定期のお客様の場合お客様がご不在時にも対応致します。ご自宅のカギをお預かりする際は契約書を作成し、カギは本社にて厳重に保管します。

お客様に関する書類や情報などは、当社個人情報保護に関する基本方針に基づき厳重に管理しております。
また、スタッフへの個人情報保護の教育を徹底しております。
当社プライバシーポリシーはこちらをご覧ください。

鍵をお預かりしての留守宅清掃にも対応しております。

対応可能ですが、別途費用が発生いたします。まずは無料見積をご利用ください。

作業範囲一覧をご確認ください。オプションメニューもご用意しております。

はい、ラピカではアメリカEPA登録洗剤を使用しています。EPA登録洗剤とは、感染予防においても先進国であるアメリカでCDC(米国疾病管理予防センター)が院内感染のためのガイドラインを作成。このガイドラインに沿って製造され、登録認定を受けた洗剤ですので、環境にも人にも優しい洗剤です。

サービスのご提供に必要な電気・水道・ガスは、ご自宅のものを使用させていただきますのでご了承ください。ハウスクリーニングにつきましては弊社独自の専用道具、専用洗剤を使用いたしますので、掃除機のみご用意ください。

サービスのご提供に必要な電気・水道・ガスは、ご自宅のものを使用させていただきますのでご了承ください。プロズクリーニングにつきましては弊社独自の専用道具、専用洗剤を使用いたしますので、掃除機のみご用意ください。

はい、作業時に出たゴミは持ち帰ります。ただし、汚水はお客様のご指定の場所へ捨てさせて頂いております。ご了承ください。

対応可能です。汚れによって完全に落ちない場合や、製品の仕様により塗装の剥離等が起きる可能性がございます。
現場にて作業箇所を確認頂きながら詳しくご説明をさせて頂きます。

対応可能です。ただし、機種によって価格が変わってまいります。
詳しくは、お電話もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お客様のご希望の箇所、汚れ具合等によって変わってまいります。無料の訪問見積りを推奨させて頂いております。

発行可能です。また、処分方法も溶解処理のため機密が漏れることはありません。ご安心ください。

対応可能です。ただし、運搬費用が多くかかる可能性がございます。

移動して頂く必要はございません。ただし移動して頂ければ、搬出費を抑えることができます。

事前にご購入頂く必要はございません。家電リサイクル法の対象の製品がある場合は、廃棄処分費にリサイクル料金を含ませて頂きます。
※リサイクル券とは、家電リサイクル法で定められた大型家電(エアコン、TV、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)を廃棄する際に必要となるリサイクル料を支払うために必要な券のことです。詳しくはお客様の専任担当者へご確認下さい。

仕分けて頂く必要はございません。
ただし、すべてのゴミが仕分けられている場合、通常よりも費用を抑えることができます。

お客様とご相談の上、作業時間が延長になる場合は追加料金が発生いたします。

はい、エリアごとに交通費をご負担いただいております。
詳細は、サービス提供エリア一覧をご覧ください。

はい、問題ありません。お近くのコインパーキングを利用いたしますが、その際の駐車場代をご負担いただいております。ご了承ください。

お支払方法についてをご覧ください。

独自の研修を受けたキャストがお伺いいたします。詳しくはスタッフ紹介をご覧ください。

申し訳ございません、現在は対応しておりません。ただし、女性対応依頼は承れる場合がございます。一度お問合せください。

お時間を頂戴する可能性がございますが、可能な範囲で対応致します。専任担当者へご相談ください。

申し訳ございません、作業内容によっては男性キャストと女性キャストでの対応となる場合がございます。
ご利用時に専任担当者へご相談ください。